Автострахование
Выезжающим зарубеж
Имущество
Несчастный случай
Добровольное медицинское страхование

Автострахование

Действия при наступлении ДТП:

1. Незамедлительно остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию, выставьте знак остановки (на расстоянии 15м - в черте города, 30м - за городом);
2. Вызвать сотрудника ДПС по тел. 002, 226 85 91, 226 85 92 (дежурная часть Полка ГИБДД).
3. Вызвать службу Аварийного комиссара по тел. 254 41 44 или  227 13 07 (диспетчерская служба аварийных комиссаров).
4. Оставайтесь на месте происшествия и не перемещайте транспортные средства до приезда сотрудников ДПС или аварийных комиссаров.
5. Запишите фамилии, телефоны и адреса свидетелей.
6.  Если в результате ДТП нет пострадавших, транспортным средствам причинен незначительный ущерб, водители при взаимном согласии в оценке обстоятельств ДТП могут (с помощью аварийных комиссаров) предварительно составив схему ДТП и подписав ее, прибыть на пост патрульно-постовой службы по адресу: г. Красноярск, ул. Брянская, 23 для оформления происшествия (п.2.6. ПДД).
7. Оплату за услуги Аварийного комиссара производит Страховая Компания.
8. В случае возникновения разногласий между участниками ДТП относительно виновности в наступлении ДТП, или характера повреждений, причиненных транспортным средствам, следует обеспечить документальное оформление ДТП сотрудниками ДПС.
9. В случае необходимости воспользоваться услугами эвакуатора по тел. +(391) 2-650-652.
10. В пятнадцатидневный срок с момента ДПТ уведомить страховую компанию о данном факте.
11.  После вынесения решения о виновности в ГИБДД, потерпевшему подать письменное заявление в страховую компанию виновника  и  представить транспортное средство к осмотру.
12. Получить Направление на независимую АвтоЭкспертизу по определению размера ущерба, которое выдает страховая компания виновника, после письменного заявления потерпевшего.

Страхователь должен помнить следующее:

• до прибытия инспектора ГИБДД ничего не трогать на месте ДТП;
• если в результате ДТП на дороге образовался затор, то необходимо освободить проезжую часть, предварительно составив схему ДТП, на которой в присутствии свидетелей зафиксировать положение транспортных средств на месте ДТП, следы и предметы, относящиеся к происшествию; запишите ФИО, адреса и телефоны свидетелей;
• не давайте никаких письменных обещаний и не делайте никаких заявлений;
• ни в коем случае не признавайте добровольно свою виновность; даже очевидная, на Ваш взгляд, ситуация может обернуться самым непредсказуемым образом, поэтому полную или частичную виновность определяют компетентные органы;
• все документы (за исключением объяснений других участников и очевидцев аварии) оформляются на месте ДТП представителями ГИБДД в вашем присутствии; Вы вправе делать свои замечания, указывать на важные, с вашей точки зрения, обстоятельства и требовать их занесения в документы, все графы и разделы в первичных документах должны быть заполнены;
• эвакуацию автомобиля с места происшествия можно произвести только после документального оформления факта ДТП представителями ГИБДД и получения от них соответствующего разрешения;
• без вызова второго участника ДТП невозможно назначить независимую экспертизу; узнайте у него ФИО, телефон и адрес и сообщите в страховую компанию.

Действия при хищении транспортного средства:

1. в течение 24 часов с момента, когда стало известно о хищении позвонить в офис Красноярского регионального филиала  СК «Согласие»: по телефону  +7 (391) 254-15-32  либо уведомить заявлением произвольной формы, телеграммой или по факсимильной связи
2. сообщить оператору номер полиса, ФИО, марку и модель ТС, государственный регистрационный номер ТС, место и время происшествия;
3. сообщить в местное отделение милиции и сделать письменное заявление;
4. в течение 3 (трех) рабочих дней представить письменное заявление в СК «Согласие» по установленной форме с подробным изложением всех известных обстоятельств происшествия.

Выезжающим за рубеж

Если у Вас возникла необходимость обращения за медицинской помощью, прежде чем предпринять какие-либо действия, обязательно свяжитесь с Сервисной службой по круглосуточному телефону, который указан в Вашем полисе.

Сервисная служба предоставит Вам необходимую консультацию, направит врача или скорую помощь, а также разместит гарантию оплаты Вашего лечения.

В случае, если связаться с Сервисной службой по каким-либо причинам нет возможности, то Вы можете обратиться в ближайшее медицинское учреждение, самостоятельно оплатить лечение, получить необходимые медицинские документы (отчет врача с указанием диагноза и отчета о проведенном лечении; счет из клиники за оказанные услуги; рецепты; чеки).

В дальнейшем, вернувшись из поездки, предоставьте данные документы в страховую компанию для получения компенсации расходов на медицинские услуги, явившихся следствием страхового случая.

А также советуем Вам: отправляясь в путешествие, не забывайте лекарства первой необходимости (от головной боли, расстройства желудочно-кишечного тракта, жаропонижающие и дезинфицирующие препараты).

Желаем Вам самых замечательных и запоминающихся путешествий!!!

Имущество

Если у Вас произошел страховой случай, Вам необходимо:

• Предпринять все возможные и необходимые меры для спасения имущества, предотвращения его дальнейшего повреждения и устранения всех возможных причин, способствующих возникновению дополнительного ущерба;
• Позвонить:
  -- В компетентные государственные органы (МЧС, МВД, ДЕЗ и т.д.), при наличии оснований;
  -- В офис Красноярского регионального филиала не позднее 3-х рабочих дней, считая с того дня, когда он узнал о возникшем ущербе по телефону: 254-15-32 (по Красноярску)
• Письменно уведомить отдел  урегулирования убытков Красноярского регионального филиала СК «Согласие» по факсу 254-15-32
• Вы в любом случае должны предоставить следующее документы:
• Документы, подтверждающие право владения, пользования, распоряжения и т. д. в отношении застрахованного имущества.
• Заявление о наступлении страхового случая.
• Копия Договора (Полиса) страхования.
• Заявление о выплате страхового возмещения.
• Перечень других необходимых документов для определения наличия страхового случая зависит от вида застрахованного имущества (строения, оборудования, мебели и т.п.) и причин его повреждения, гибели (пожар, стихийные бедствия, противоправные действия третьих лиц и т.п.) или пропажи. С данным перечнем Вы можете ознакомиться здесь.

Несчастный случай

При наступлении страхового случая:

1. сообщите в Красноярский региональный филиал «СК «Согласие» о наступлении страхового случая в течение 30 суток (если иное не предусмотрено договором страхования) со дня наступления страхового случая по телефонам: (391) 268-09-21
2. заполните заявление на выплату страхового обеспечения; заявление на выплату страхового обеспечения по временной утрате трудоспособности может быть принято только по окончании периода нетрудоспособности;
3. предоставьте в Красноярский региональный филиал «СК «Согласие» все необходимые документы.

Добровольное медицинское страхование

Если у Вас возникли проблемы со здоровьем, и понадобилась медицинская помощь, позвоните в отдел медицинского страхования Красноярского регионального филиала СК «Согласие» +7 (391) 268-07-20

Если вы проживаете в других регионах, руководствуйтесь инструкциями, указанными в полисе.

Круглосуточная диспетчерская служба даст Вам необходимые консультации, связанные с Вашим договором добровольного медицинского страхования.